漳州市首个！龙海区设立行政服务中心“办不成事”反映窗口

      据了解，该窗口主要受理企业、群众线上或线下提交申请材料后，未能实现成功受理、成功审批，或多次来大厅未能解决的问题等有关情况，一举改变以往到政府办事“找不到门”“不方便”“不会办”等问题，并将建立“办不成事”事项清单，对群众反映的问题持续追踪跟进，让群众少走弯路，把事情办得更清楚、更舒心。同时，行政服务中心还将通过拓宽咨询、投诉渠道，倒逼窗口为群众提供更加方便快捷的“办成”渠道，不断提升政务服务水平。